टिहरी जिले के कंस्यूड गांव और उसके आसपास के गांवों में इन दिनों कई महीनों से जियो के उपभोक्ता परेशान है। नेटवर्क समस्या को लेकर ग्रामीणों ने जियों केयर में शिकायत की है लेकिन कम्पनी लम्बे समय से सिर्फ समस्या को जल्द दूर करने की बात करती है लेकिन कोई फायदा ग्रामीणों को नहीं हो पा रहा है।
कई माह से देखने मे आ रहा है यहां टावर पर रेंज के आभाव में उपभोक्ताओं को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। अब कंपनी की उदासीनता के चलते उपभोक्ताओ में आक्रोश पनपने लगा है। ग्रामीणों ने अब सोशल मीडिया के माध्यम से इस मामले में सरकार से ठोस कदम उठाने की मांग की है।
ग्रामीणों का कहना है कि कंपनी द्वारा टावर तो लगाया गया है लेकिन रेंज की क्षमता बेहद कम है इस रेंज की क्षमता से गाँव में नेटवर्क नहीं मिल पा रहा है, आसपास के क्षेत्रों में भी यही हाल है बच्चों की ऑनलाइन क्लासेस भी नहीं हो पा रही है ग्रामीण सुभाष नेगी बताया कि यहां के लोगो को जियो द्वारा दी गई इंटरनेट सेवाओ में बहुत दिक्कतें आ रही है, सुरकंडा के समीप स्थित जियो टावर अच्छे तरीके से काम नही कर रहा है। कई बार शिकायत के बाद भी कोई कार्यवाही नहीं हुई है।